意外之财客户圆桌会议洞察:COVID-19期间的发展战略
  • 奥雅纳•班纳吉——“意外之财”首席执行官
  • 2020年6月30日

5月,《腾讯五分彩平台》发表了自己的看法 在动荡的市场中筹资. 腾讯五分彩平台提供了由当前和历史数据推动的深刻见解,以帮助指导开发专业人员度过这个动荡的时代. 根据客户的反馈, 腾讯五分彩平台还希望提供特定行业的见解,并主办了三场以高等教育为主题的小组讨论, 医疗保健, 和一般的非营利组织.

全国有500多家非营利组织利用“横财”, 腾讯五分彩平台邀请腾讯五分彩平台所有的客户和更广泛的非营利团体加入腾讯五分彩平台的对话. 腾讯五分彩平台将这篇文章分为:

  • 非营利组织的基本问题
  • 高等教育
  • 医疗保健
  • 一般的非营利性
  • 共同的主题和见解

基本的问题

根据非营利组织的关注重点,“意外之财”计划了一个 一般 2019冠状病毒病应对措施:

来源:意外之财.

即使你的非营利组织继续成功地筹集到大量的捐款, 这并不一定意味着该组织在财务上是繁荣的. 例如, 最近几个月,医院收到了来自现有和新捐赠者的慷慨捐赠, 但由于许多人不能进行选择性手术, 它们正在遭受重大的经营损失,这些损失不能通过发展努力完全弥补.

腾讯五分彩平台的圆桌会议, 腾讯五分彩平台想了解各种类型的组织是如何受到大流行挑战的影响并对其作出反应的. 腾讯五分彩平台围绕五个关键问题组织了讨论:

  1. 你是否重新预测了2020财年? FY2021?
  2. 你觉得部门的预算会有变化吗? 这种情况什么时候会改变?
  3. 筹资策略有哪些变化? 什么是有效的/无效的?
  4. 您正在使用哪些当前数据来指导您的决策过程?
  5. 你认为经济会如何复苏? 这对您的组织有什么影响?

以下各节将讨论与上述问题相关的主题和来自每个圆桌会议的一些轶事.

高等教育圆桌会议

腾讯五分彩平台的小组(在这里找到录音),腾讯五分彩平台邀请了以下人士参加:

预算 & 预测
各机构的财政年度将于未来3个月内结束, 有很多关于他们如何看待对部门预算的影响的讨论. 整体, the panelists found that there is more scrutiny where every dollar is placed; however, 他们所做的  引用对他们今年日常预算的重大影响(e.g. 休假、裁员或削减与现有供应商的合同).

因为学生返校是每个学校的重要收入来源, COVID-19的影响尚不完全清楚. 因此,每个人都与他们的财务团队合作,观察独特的场景. 例如, 在纽约大学, 他们着眼于大学的现金流和整体的财务状况, 在布兰代斯, 他们建立了一个长期预测,该预测受到COVID-19的严重影响,必须重新制定.

融资策略
每家机构都严重依赖一线筹款人, 所以没有旅行, 他们的运作需要改变. 一切都转向了在线论坛, 俄勒冈大学(University of Oregon)等机构正依靠教职员工或研究人员的努力,继续进行富有成效的对话. 腾讯五分彩平台所有的小组成员都很幸运地使用了这样的平台 EverTrue,它帮助扩大巨额捐献官员的筹款能力.

依靠数据的
每个小组成员都认识到数据的价值,以及他们的组织如何幸运地拥有工具, 像暴利的 财富的筛选 帮助他们的团队集中精力. 在纽约大学,他们正在花时间分析多年来收集的数据,使其可操作性. 在布兰代斯, 他们发现,“意外之财”的财富加上腾讯五分彩平台的“信托信号”(Trust Signal)识别出该礼物的三倍,并开始依赖于“意外之财” 慈善捐款意愿得分 用于额外的细分和投资组合分配.

医疗圆桌会议

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预算 & 预测
有趣的是, 在这个面板, 没有一个组织在圆桌会议的时候重新预测他们的筹款计划. This doesn’t mean that the institutions were not hurting; as we cited earlier, 如果没有非covid -19患者/手术,许多医院将损失大量收入. 这并不意味着他们没有考虑过这个问题. 例如, 匹兹堡儿童, 但他们并没有改变筹资预测, 他们知道真实的预测可能会减少25%, 因为面对面的活动已经被取消或推迟.

即使预测没有变化,每个机构提到的冻结预算也很常见. 事实上, BIDMC提到,波士顿的许多医院都在亏损,最近不得不休假. 每个人都在看预算,拿出可以帮助整个机构渡过难关的支出.

融资策略
和受过高等教育的同龄人差不多, 每个小组成员都描述了他们向数字基础设施的转变(网络研讨会), 市政厅, 和视频会议会议). 一些更传统的融资方式, 比如直接营销计划, 继续非常积极,因为与前一年相比,前景和捐助者的反应速度类似或加快.

在普罗维登斯, 感谢他们的病人项目, Tim发现,作为团队的延伸,敬业的医生工作得非常好,并产生了最高的敬业率. BIDMC, 类似的, 通过他们的病人计划或一般管理,首次捐助者是否收到了积极的反应. 相反, 匹兹堡儿童基金会并不仅仅依靠现有的人口, 但同时也向企业基金会伸出援手,帮助填补这一空白.

依靠数据的
每个小组成员都提到,密切关注现有的基础设施是他们这段时间战略的一部分. 这意味着查看他们当前的数据库,并花时间在他们已经可以访问的工具和数据上. BIDMC依赖okr来推动他们的年度计划,并将分析作为帮助满足这些需求的关键功能.

在普罗维登斯, 蒂姆和他的团队努力将病人和捐赠者的记录联系在一起, 但决定利用杠杆 意外之财的新数据链 产品,以改进跨数据库的识别副本,生成 提高1500%. 此外,他们还利用了一些工具,比如 Prysm 结合网络电话, 机器学习, 以及财富数据,以加速他们的感恩病人项目.

一般非营利圆桌会议

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预算 & 预测
由于每个人都有不同的事业和筹资方式,因此这里的小组成员在各个方面都有相当大的差异. 例如, 坎特伯雷学院, 如果他们在12月31日之前没有筹集到大多数资金,那么在他们的财政年度开始的时候,筹款是相当提前的, 这是有问题的. 话虽如此,在财政年度即将结束之际,仍需筹集捐款. 幸运的是,2019冠状病毒病(COVID-19)来袭时,MAW-Arizona领先于他们的目标, 但他们无法举办一年一度的春晚, 历史上为该组织筹集了数百万美元. 在HFHI, 该团队正在查看每月的预测,并很可能在今年实现计划, 但腾讯五分彩平台看到,预算正在被更加仔细地审查.

融资策略
腾讯五分彩平台的每位小组成员都提到了实地考察的重要性, 但是旅行限制, 团队转向在线/虚拟筹款. 而不是直接要求礼物, 这些团队更注重管理和培养较小的捐赠者/潜在捐赠者. 在HFHI, 团队要确保他们投资组合中的每个人都参与其中,因为有限的出差和没有面对面的会议是没有理由让客户关系管理糟糕的.

对于其他不同行业的人,比如坎特伯雷学校作为一所独立的学校, 夏季对于车队来说是一个较慢的时间来关注他们明年的整体策略. 8月份新学年一开始, 他们的团队开始工作,但是团队今天所做的大量准备工作为下一个财政年度的成功奠定了基础.

依靠数据的
数据是小组成员日常策略的核心部分. 他们每个人都提到了利用内部和外部数据来增强团队能力和加速对话的重要性. 没有现场访问和面对面的活动, 决定如何利用他们的时间是一个重大的挑战.

在MAW-AZ, the team historically did not reach out to donors under $100; however, 通过“意外之财”的财富筛查覆盖,团队能够识别出超过2个,在捐赠者数据库中,有500名个人的净资产超过100万美元. 这有助于在COVID-19期间为该团队提供重要渠道. 它也帮助团队集中精力,并确定他们想在哪里花时间建立关系, 增加接触, 最终把小礼物变成大礼物.

共同主题和见解

在这个混乱的环境中,与腾讯五分彩平台的客户交谈,了解他们的方法,这是令人难以置信的新鲜和有益的. 通过三次圆桌会议的讨论,腾讯五分彩平台发现了一些共同的主题和见解:

  • 向数字世界的转移就在这里——而不是面对面的访问, 视频会议和创造性互动已经取代了传统的前线筹款(目前)
  • 许多组织  对本财政年度进行重新预测,但对未来年份和现金流保持密切关注
  • 在不提出具体要求的情况下,有一项重要的努力是让捐赠者和潜在受众接触到有价值的内容
  • 整个开发组织都在利用数据,以做出在何处花费时间和精力的明智决定
  • 所有的小组成员都提到,在腾讯五分彩平台都在适应“新常态”的过程中,要给予捐赠者空间,尊重他们的界限。

虽然腾讯五分彩平台的客户中没有人想预测未来,并决定经济将如何复苏, 他们是充满希望的乐观主义者,都在支持经济迅速复苏.

查看客户圆桌会议按需录音:


本文由 奥雅纳Banerjee,“意外之财”的首席执行官及联合创始人 迈克·文森特腾讯五分彩平台的客户圆桌会议于2020年5月底举行.

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